El concepto de servicio de Elma para equipos de serie

Competente. Fiable. Orientado al cliente. - Su satisfacción es nuestro objetivo!

El laboratorio de aplicación de Elma

El laboratorio de aplicación de Elma

Pruebas de limpieza para soluciones individuales

¿Está buscando un proceso de limpieza adecuado para sus componentes o productos? ¿No está seguro de cuál de nuestros productos es perfecto para usted?

Visite nuestro laboratorio de aplicaciones y pruebe nuestra amplia gama de equipos de limpieza por ultrasonidos y vapor. Nuestro equipo de laboratorio le asesorará de forma competente y orientada a brindarle soluciones en caso de dudas de diferentes sectores y con una amplia variedad de aplicaciones de limpieza.

Servicio de asistencia sobre productos químicos

Nuestros especialistas del laboratorio interno de procesos y productos químicos estarán encantados de ayudarle en el desarrollo de procesos de limpieza, así como en el caso de preguntas sobre el cuidado del baño y el uso de productos de limpieza. Nuestros expertos no le defraudarán incluso cuando se trate de eliminar los productos químicos de limpieza de Elma.

Consulte a nuestros expertos en productos químicos.

Conocimientos a través de la formación Elma

Formación para equipos de serie

Ventaja a través del conocimiento

Debido a la complejidad y los problemas específicos de la limpieza por ultrasonidos, ofrecemos formación específica para usted como usuario final.

Le ofrecemos cursos de formación con el fin de garantizar un servicio competente y fiable por parte de todos nuestros centros de servicio y socios comerciales de todo el mundo.

Asistencia técnica como concepto

Soporte técnico

Nuestro soporte técnico con „el paquete integral“ de Elma

Nuestros expertos del servicio de asistencia técnica estarán encantados de asesorarle personalmente en caso de dudas sobre nuestros dispositivos o aplicaciones especiales.

Si, en caso de avería, no puede enviar su dispositivo directamente a su distribuidor o a nosotros y necesita ayuda rápidamente, nuestros expertos lo acompañarán en todo el proceso, desde el análisis de fallos hasta la reparación de su dispositivo.

Aquí puede ponerse en contacto directo con nuestro equipo de asistencia técnica.


Los siguientes enlaces le permiten solicitar cómodamente un manual de instrucciones para su dispositivo o descargar la última actualización de software para su Elmasolvex VA.

Solicitar manual
Actualizaciones de Software Elmasolvex VA

                                                                                              

Servicio de repuestos y paquetes de repuestos

Pedid piezas de repuesto fácilmente

Para que sus equipos de ultrasonido estén listos para su uso en cualquier momento, ofrecemos un suministro fiable de repuestos y consumibles en todo el mundo, en el momento adecuado y con la calidad adecuada.

También puede acordar paquetes de repuestos individuales.

Servicio de reparación eficiente

Servicio de reparación Elma

¿Defectos? Reparamos su por usted.

Nuestro personal calificado realiza la reparación de su equipo con repuestos originales. Tras la reparación y devolución, se realiza una comprobación de funcionamiento y seguridad del equipo. Ofrecemos una garantía de 24 meses sobre las piezas reparadas.

Cómodo servicio de préstamo

Servicio de préstamo Elma

Con un dispositivo en préstamo, sus procesos de trabajo se realizan de manera efectiva y se garantiza el flujo sin interrupciones durante una fase de reparación, sustitución o nueva adquisición.

Si desea saber si la limpieza funcionará para su aplicación antes de tramitar una compra, también puede pedir prestado uno de nuestros dispositivos.